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Versand

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Auftragsbestätigung innerhalb und 3-7 Werktage außerhalb Schwedens. Kund:innen innerhalb der EU erhalten ihr Paket normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen.

Der Versand ist in EU Ländern und in Norwegen kostenlos. Übersteigt deine Bestellung den Wert von 99€, ist der Versand ebenfalls kostenlos. Ansonsten berechnen wir eine Versandgebühr von 3,90 €.

Rückgabe und Umtausch sind in allen Fällen kostenlos.

Wir nutzen Postnord, DHL und Fedex zum Versand unserer Caps.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt deines Pakets.

Unsere Zahlungsmöglichkeiten sind: Kredit- und Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal Express, Klarna, Shopify Payments, Paypal, Klarna, iDEAL, Google Pay und Apple Pay.

Du kannst uns jederzeit unter folgender Mailadresse hello@stiksen.com erreichen. Wir beantworten deine Mail innerhalb von 24 Stunden.

Über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigungs-Mail kannst du den Versandweg deiner Bestellung mitverfolgen.

Zustellung

Du kannst unsere Caps aus der ganzen Welt bestellen. Die Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit Postnord, DHL und Fedex. Je nach Handhabung wird deine Bestellung direkt zu dir nach Hause oder an eine nahegelegene Poststelle geliefert. Die auf unserer Webseite aufgeführten Preise enthalten keine Lieferkosten, das umfasst z.B. lokale Zollgebühren, sowie (Mehrwert-)Steuern. Du haftest für die Zahlung dieser zusätzlichen Gebühren.

Um böse Überraschungen zu vermeiden, raten wir dir vorher mit uns Kontakt aufzunehmen, dein örtliches Zollamt zu befragen oder eine ähnliche Informationsquelle in Betracht zu ziehen.

Um dein Paket zustellen zu können, benötigen wir eine richtige Adresse, wir können nicht direkt an Postfächer liefern. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst du entweder per Mail oder SMS benachrichtig. Wenn du dein Paket nicht innerhalb der festgelegten Frist abholen kannst, geht es wieder an uns zurück. Alle mit dieser Rücksendung in Verbindung zu bringenden Kosten, sowie die Kosten für die Auslieferung deiner Bestellung, werden dir in Rechnung gestellt. Das Gleiche gilt für den Fall, dass du eine falsche, fehlerhafte oder unvollständige Adresse angegeben hast.

Unser Stiksen-Team hat das Ziel, alle Bestellungen, die vor 11 Uhr (MEZ) eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 11 Uhr (MEZ) eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Wenn die Cap zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht vorrätig ist, werden wir dich per Mail benachrichtigen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch fehlerhafte Versandinformationen, Zahlungsautorisierungen, Zollabfertigungen, Spediteur-Komplikationen oder andere unvorhergesehene Aktivitäten verursacht werden.